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Candy Crush Saga - Facebook - HTML 5

Hola a todos,

Queremos asegurarnos que seguís teniendo la mejor experiencia en nuestros juegos.

Por ello estamos trasladando todos nuestros juegos en Facebook y King.com hacia una nueva tecnología; HTML5.

HTML 5 está sustituyendo la versión estándar de Flash que usábamos para crear y enviar contenido online, como juegos y vídeos. Es mucho más rápido, eficiente y mucho más seguro.

Como ya habréis notado, este cambio de por ejemplo Candy Crush Saga a HTML 5 ha resultado en algunos cambios. Algunos navegadores que todavía no soportan HTML 5 podrían dar problemas temporales o permanentes a la hora de cargar el juego.

Ante todo, os recomendaría de limpiar el cache en vuestro navegador; http://www.refreshyourcache.com/

También resulta eficaz cerrar otros programas y pestañas abiertos igual que reiniciar el equipo.  

Comprueba este enlace para ver si vuestro navegador es compatible: https://html5test.com. Si tenéis una puntuación de 450 puntos o más entonces sería suficiente para poder jugar. Si vuestra nota es menor entonces os recomiendo cambiar a otro navegador como Google Chrome, Mozilla Firefox u Opera para asegurar una buena experiencia de juego.

 Podéis descargar cualquiera de estos navegadores desde aquí:

https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html

http://www.mozilla.com/firefox/upgrade.html

http://www.opera.com/computer

Hasta que hayamos trasladado por completo nuestros juegos a HTML 5, desafortunadamente, algunas de las funciones podrían no estar disponibles de forma temporal, como por ejemplo La Ruleta de Boosters, El Contador de Azúcar y otras promociones especiales y desafíos que normalmente lanzamos.

Todos volverán a estar disponible muy pronto, pero de momento no son soportados en HTML 5.

Mientras tanto, pasaros por el juego en vuestro dispositivo móvil donde todavía podréis seguir jugando y os estarán esperando, o seguid jugando en Facebook, King.com o en la app en Windows 10.

Saludos y que tengáis un buen día,

Tony – Equipo King Care

Tony Mc Preguntada hace un año Editada hace un año
La pregunta tiene los siguientes duplicados:
Respuestas

gracias yo no tengo ese problema 

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Hace un año
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Un pajarito me ha dicho que esto funciona ;-)http://apps.facebook.com/candycrush/?ccsfallback=true

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Hace un año
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Genio!!! si funciona. Aguante AdobeFlash!!!!
Maru Villar Hace un año
Me alegro mucho Maru!!
DHouse740 Hace un año
Pues a mi eso no me funciona
Cuelas Hace un año
gracias me aparecio la pantalla antigua y estoy muy feliz ,hace poco habia vuelto a cero ahora volvi al nivel que tenia ,gracias
Any Sosa Once meses atrás
Ya no funciona tu truco, se abre en la pantalla nueva, y me vuelve al nivel 350, cuando estoy al 2483!!!!!! Alguna ayudita, por favor!!!!!!!!
Elena Alvarez Ocho meses atrás
pues ya no funciona más :( y es imposible cargar el juego
Maru Villar Siete meses atrás

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Pruébalo con todos los navegadores que recomiendan; seguro que con uno de ellos te tendrá que funcionar 

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Hace un año
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Me canse de esperar q me solucionaran el problema ya ni puedo jugar mas ni candy ni pet rescue xq nunca carga y es imposible jugar me di x vencido .. no jugar mas!

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Hace un año
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No se puede seguir jugando así, test 520 y sigo sin recuperar mis boosters eran bastantes y sin ellos no se puede avanzar,  es una pena!!

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Hace un año
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Hola Vetv29, Gracias por comentarlo aquí en King Care.Acabo de enviarte un mensaje privado referente a tu cuenta. Deberías poder visualizarlo en tu buzón. Saludos y que tengas un buen día,Tony - Equipo King Care
Tony Mc Hace un año

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Se pierde el progreso y aquí nadie ni siquiera intenta ayudar. Vaya verguenza

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Nueve meses atrás
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Que paso con candy crush saga?iba en el nivel 3700 aproximadamente y ahora aparece que voy en el nivel 2766....mas de 1000 niveles atras.mas de un año de retroceso.cual es la solucion?

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Siete semanas atrás
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Pues nada, yo hice el test, tengo 518, y con Pet Rescue sigo igual sin poder seguir jugando y sin recuperar mis avances, es una pena que hayan cambiado...

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Hace un año
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clean cache
Freno Federico Hace un año
Lo he hecho y NADA, se que no jugare mas....mal gestionado por King...
Silvia Altamura Hace un año

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Yo ya no puedo jugar Candy ni Pet Rescue!!! que bronca q nunca carga quiero mi version antigua!!!!

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Hace un año
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¿Que navegadores habeís probado y habeís limpiado el cache?
Tony Mc Hace un año

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instale ese html5 y aun asi me sigue fallando los juegos para q hacen esos cambios?que ganan? si al final era l,o mismo dejar el otro .. ahora lo unico q logran es enfadarnos!!

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Hace un año
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Tal cual !1 enfadarnos y lamentablemente no jugar mas!! xq ya no se puede---
Patsy Hace un año
Para q ponen juegos si la gente ya no puede jugar mas???
Patsy Hace un año

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Por favor, atiendan nuestros problemas o digan que no jugaremos mas!

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Hace un año
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¿Has limpiado el cache Silvia, y con que navegadores has intentado jugar?
Tony Mc Hace un año
si lo limpio el de mi ordenador cada 2 dias, y nada, sigo igual, carga sale la nueva versión y sigue estatica la pantalla....juego con Chrome hice el test y mi sistema es apto, no entiendo el por que de este feo lio...
Silvia Altamura Hace un año
https://html5test.com/ chrome OS.........Chrome Dev 59.0.3071.91 on Chrome OS.
Silvia Altamura Hace un año

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No me salían más niveles a partir del 2120, he borrado el caché y me ha vuelto al nivel 2114, que era el que tenía antes de cambiar al nuevo formato!!!!!!!!

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Hace un año
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Hola Elena Alvarez, por favor inténtalo de nuevo ahora ;-)
Tony Mc Hace un año

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Hola, he hecho todos los pasos me ha dado 489 puntos y el cache lo borro a menudo con CCleaner, sigo teniendo el mismo problema con pet rescue saga y papa pear. No se cargan, la barra de downlouding apenas se mueve. Uso google Chrome. Graciasss

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Hace un año
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Yo tengo google chorme, tengo 518 puntos, y es imposible jugar al candy. Tarda casi 1 min en realizar cada movimiento. Veo que somos muchos con el mismo problema, deberían dar la opción de poder utilizar la versión anterior hasta que esta funcione correctamente. Así ya no dan ganas de jugar, si necesito tener libre al menos media hora para realizar 1 sola partida :(

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Hace un año
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¿Has probado también los demás navegadores recomendados?
Tony Mc Hace un año
No hay soluciones x mas q hagamos de todo sigue re mal!!
Patsy Hace un año
Uso google, que está dentro de los que "supuestamente" funciona bien. Y hace 8 meses sigue todo igual.
Maru Villar Siete meses atrás

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En la aplicación no habría nkngun problema cierto??? O se tiene que hacer algun ajuste? Sólo se actualizará, actualmente no me aparece lo de las posiciones que aparece en la esquina superior izquierda debajo de la foto de perfil que aún no me aparece a mi!!!

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Hace un año
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Hola!!! Me reinicio el juego al nivel 1 y ya iba más del 500, que hago ?? 

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Hace un año
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Hola Mir Rodriguez, gracias por comentarlo aquí en King Care. Por favor inténtalo de nuevo ahora u hazme saber como lo llevas. Saludos y que tengas un buen Domingo, Tony - Equipo King Care
Tony Mc Hace un año

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No me deja avanzar al nivel 2826, me pide actualizar el navegador. Lo he desinstalado y vuelto a instalar y nada, ¿qué puedo hacer para seguir jugando? el problema es en facebook, facebook gameroom y king.com, espero que lo podáis solucionar pronto, porque ya solo puedo jugar en la app de windows 10

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Hace un año
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Yo tengo un navegador mayor a 500 y tengo problemas con los lingotes de premios de la hucha no los puedo canjear así no puedo avanzar. El Jackpot de la rueda nunca sale tampoco.

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Hace un año
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Hola!!! Lo q pasa es q se me formateo mi cel y se me perdió todo el progreso de juego iba por el 405 añ go así de nivel y al volver a intentar al descargar en juego empezó de 1 de nuevo q tengo su hacer por favor gracias!!!
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Once meses atrás
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Hola Najo Caes, Gracias por comentarlo aquí en King Care.Acabo de enviarte un mensaje privado referente a tu cuenta. Deberías poder visualizarlo en tu buzón. Saludos y que tengas un buen día,Tony - Equipo King Care
Tony Mc Once meses atrás

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Cuando abro el juego,  me abre al nivel 350, cuando estoy al 2483!!!!!! Cada vez tengo que pasar manualmente al nivel que estoy. Alguna ayudita, por favor!!!!!!!!

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Ocho meses atrás
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Cuando se me abrirá el juego pet rescue en mi movil

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Ocho meses atrás
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Cuando abro el juego, se me abre en el nivel 350, cuando estoy al 2515!!!!!! Alguna ayudita, por favor!!!!!!!! Esto ya dura demasiado, es bastante pesado cada vez que abro el juego tener que ir manualmente desde el 350 a más del 2500. Van a hacer algo por solucionarlo?

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Ocho meses atrás
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tengo una puntuacion de 518 en el test HTML5, utilizo avast safe zone. como hago para jugar??

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Dos meses atrás
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Desde la app de candy crush saga no puedo enviar vidas, hace más de 1 mes pasa y no dan solución!!

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Dos meses atrás
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